尊敬的电力用户：

　　您好！感谢您对供电问题的关注，根据您反映地址核实，供电位置属于110k桥南变308桥专线，客户反映的该变压器容量为SBH15-M-400KVA的公用变压器，属供电企业资产。【台区名称】桥专线草园梓2＃公变，【台区编号06003741793)【事情经过】:客户认为湖南省常德市鼎城区红云街道红云社区居委会莱茵小镇供电企业产权的变压器安装在车库出车口地，给客户造成出行影响，客户要求移走处理。【具体情况】经现场查勘，实际情祝是该客户认为变压器位置属于小区的产权，并且变压器在车库出车的地方影响出行，需要供电公司移走。经现场测量变压器与道路距离为6米，变压器底部对地距离为3.04米。根据《10kv及以下架空配电线路设计技术规程》第11.0.4条规定中，柱上式变压器台底部距地面高度，不应小于2.5m，其带电部分应综合考虑周围环境等条件规定。该变压器符合变压器对地与路面的安全距离，且变压器并没有架设在道路上，附近并无车库。故不存在安全距离不足，也无安全隐患问题。并且向规划局申请查看莱茵小镇小区的规划图纸，变压器位置为红线范围外，不属于小区产权。

　　再次感谢您对供电公司提出宝贵意见，我们会继续努力给您提供更优质的服务。祝您生活愉快！

鼎城区供电公司