双谭路“蜘蛛网”多次投诉无任何实质性结果,今年可以吗?
2021-02-13 15:10:54        马标        机构:国网湖南省电力公司常德市鼎城区供电分公司        类型:投诉建议        浏览量:629

桥南双潭路各种线交织成网,有损鼎城形象且安全隐患严重!希望各有关部门一齐解决!

  • 国网湖南省电力公司常德市鼎城区供电分公司 回复 2021-02-20 11:31:16

    网友:

    您好!感谢您对供电问题的关注,同时也因供电问题给您带来的不便向您表示歉意。接到您的诉求后,我们第一时间组织专业技术人员前往您所在的小区进行现场勘查并制定整改措施。现就相关问题回复如下:

    根据现场勘查情况,密如蛛网的线路主要为从电表至用户的低压线以及各种弱电线路。根据低压供用电合同,供用电设施产权分界点为用电人用电计量装置后第一开关的进线端处,分界点电源侧产权属供电公司,分界点负荷侧产权属用电人,双方各自承担其产权范围内供用电设施的运行维护管理责任。因此,在对计量箱改造时,我公司将同步对计量箱至电源侧的低压线路进行改造,但电表开关进线端至用户家中的线路需由用户自行处置。其他各种弱电线路改造需由其他相关单位处置。

    下阶段,供电公司将专程向有关主管部门汇报,联合政府加大宣传,呼吁用电客户进一步提高用电安全意识和社会责任意识,为建设美好幸福新鼎城贡献自己的一份力量。再次感谢您对供电公司提出宝贵意见,我们会继续努力给您提供更优质的服务。祝您生活愉快!

    国网鼎城区供电公司

    2021年2月20日