网友：

您好！关于中梁·滨江首府业主对小区未能开通燃气问题，我局已于第一时间到燃气公司核实原因。为中梁·滨江首府前期管线施工过程中因协调不到位导致了燃气管道多处严重损原故。燃气公司为了确保小区业主安全稳定使用天然气，燃气公司必须对小区内的燃气管道进行安全检查，保证燃气管道符合通气条件。所以对较早的一批用户暂停开通燃气的通知。事情调查清楚后我局已组织燃气公司和中梁·滨江首府主负责人就此事进行了协调。燃气公司安排技术人员对小区燃气管道已进行了全面安全检查，现已符合通气条件。燃气公司客服窗口也恢复了中梁·滨江首府业主的燃气业务办理，并在中梁·滨江首府小区门口进行了张贴通告，告知全体业主可以办理燃气相关业务。后续中梁·滨江首府业主如您需要开通燃气业务也可以咨询0736-7399887。

特此回复！

常德市鼎城区住房和城乡建设局

                                                        2021年9月15日