网友：

你好！你反映的问题已收悉，我局领导高度重视，随即安排调度工作人员进行现场调查处理，现将调处情况报告如下：

一、基本情况

经查，投诉反映的噪声污染问题位于鼎城区郭家铺街道郭家铺社区五金机电城B09-127-128-129号门面的“鼎城区一和纱窗经营部”，经营者：邹瑜。该经营部经营者邹瑜于2022年5月中旬租用五金机电城（B09-127-128-129号门面业主吴明华的三间门面从事纱窗制作加工经营活动），于2022年5月19日经常德市鼎城区市场监督管理局核发营业执照。

二、调查核实情况

2022年5月23日，鼎城区生态环境保护综合行政执法局工作人员根据投诉线索进行现场调查核实发现：鼎城区一和纱窗经营部正处纱窗制作加工生产状态，该经营部在纱窗制作加工过程中，在纱窗铝合金框切割、打磨制作产生的噪声未采取任何隔音、降噪等噪声污染防治措施，对周边声环境及居民生产生活造成污染影响。

据此，网友投诉反映情况属实。

三、办理情况

1、紧急约谈鼎城区一和纱窗经营部经营者邹瑜对其进行《中华人民共和国噪声污染防治法》的普法宣传教育并对其提出严格的环保要求。

2、对该经营业主下达《生态环境执法意见书》，要求其立即停止纱窗制作加工及噪声污染的经营活动，立行立改，采取噪声污染防治措施。

3、联合城区中心监测站及属地郭家铺街道进行实地监测，有针对性地实施整改，并责令该经营部整改未完成之前不得从事加工作业。

四、下一步工作

我局将以此投诉办理为契机，加强与各有关职能部门及五金机械管理部门的衔接联动，协助其加强生态环境领域的环境监管，进一步督导经营业主自觉履行环保主体责任，规范经营业主生产作业行为，落实环境管理制度，确保环境安全。

常德市生态环境局鼎城分局

      2022年5月25日