贵网友：

您好！您反映的“幼儿园退费问题”，鼎城区教育局已收悉，现回复如下：

1、保教费、伙食费等相关费用。根据《湖南省幼儿园收费管理实施办法》及各级文件规定，由于各种原因学生未上学而要求退费的，幼儿园应当予以退费，伙食费按周计退，保教费按月计退。因受疫情影响，鼎城区各类学校停课，教育局已发出相关通知，要求学校据实结算。

2、校车费。2022年下半年，由于疫情影响，幼儿及学生乘坐校车的次数有所减少，时间大致为13天。区校车办经会议研究决定，退费的基本标准按半个月计算，如有其它原因导致未提供校车服务的时间，以实际核算为准。区校车办将责成校车公司敦促校车服务提供者积极与您沟通，确定退费具体金额，及时将应退费用退款到位。

如有其他问题，请您致电咨询0736—7382727，感谢您对鼎城教育的关注与支持！

常德市鼎城区教育局

  2023年1月13日