网友：

你好！网友反映“鼎城区郭家铺街道孔家溶社区商贸城物流公司噪音扰民”环境问题举报件收悉，我局高度重视，立即指派执法人员赶赴现场进行了调查处理，现将相关情况回复如下：

一、调查情况

经现场核查，群众投诉存在噪声扰民问题的企业为常德湘粤自军物流有限公司，企业位于常德市鼎城区郭家铺街道孔家溶社区商贸城，占地约200㎡，主要从事普通货物道路、冷藏车道路的运输;集装箱道路运输;装卸搬运;运输货物打包服务等，内设叉车一台。2023年9月7日，区生环执法局执法人员对该公司进行了现场检查，现场检查时该公司正在生产经营，噪声主要由叉车运行及装卸货物时产生，举报件反映情况基本属实。

二、处理情况

根据现场检查情况，执法人员紧急约谈该公司经营业主，提出以下整改要求：1.调整作业时间，晚10时至次日7时禁止装卸等高噪作业；2.对叉车进行保养维护，减少制动噪声；3.尽快择新址搬迁，以彻底解决污染隐患。

三、下步工作

1.我局将积极组织开展后督察，针对该环境问题的整改落实情况进行跟进调查；

2.督促郭家铺街道办加强对该公司的日常监管工作，督促企业落实主体责任，共同营造良好生态环境。

常德市生态环境局鼎城分局

       2023年9月8日