我住在江南景园二栋，2月17号我老公下班被困电梯，在打电话没信号，按电梯报警电话无人接，按报警系统也没人理的情况下，被困十几二十分钟，此时精神已经高度紧张处于崩溃的边缘，所以决定采取自救——拍打电梯门，企图通过拍打电梯门引起周围邻居关注获得救援，请问这种情况下拍门自救都不行吗？据了解，这个电梯年前就坏了，一直没人修，因为经常有业主反映电梯怎么还没修好，物业抵不住业主们的压力就将带故障的电梯强制使用。而物业的工作人员竟然说别人被困几个小时都没有拍门，为什么你才被困十几二十分钟就拍门，难道我被困了还要等几个小时才可以自救吗？如果是小孩怎么办？请问电梯本身带故障运行物业你没有责任吗？你报告了没有？处置了没有？物业处置不力姗姗来迟不说，说电梯门被我老公损坏了，还打电话报警，要我们给他赔钱修电梯，物业伙同电梯维修公司自己打印了一份维修清单，竟然要(1500)元。请问你这个维修清单是怎么来的？是市场监管局委托第三方监测机构检测而来吗？我拿着单子去到了他们报警的郭家铺派出所，和调解的工作人员说明了我对这张维修费用单不认可，物业竟然在民警面前软威胁说我们不赔这比费用，电梯就不修，孩子们开学受影响就是你的事，我是个守法的公民，更不想背骂名，实属无奈当着民警的面转了1000元给物业，这就是普通老百姓的悲哀吗？如果得不到公正对待我将向司法部门申请法律援助，向市省级政府部门继续求助，但我始终相信法律、相信正义、相信公道自在人心，请求市场监督管理部门核实相关情况？请物业主管部门为我主持公道。