网友：

您好！您反映的牛鼻滩镇濠洲村水费的问题已收悉，我局高度重视，立即进行了调查，现将有关情况回复如下：

牛鼻滩镇濠洲村为牛鼻滩水厂的供水范围。牛鼻滩水厂建厂以来一直按照常政办发〔2008〕9号、湘发改价商〔2015〕523号和常鼎发改价价〔2019〕76号等文件精神执行的包干水费和计量水费相结合的水费制度（又称“两部制水价”）。现居民生活用水价格2.4元/吨，每月每户包干水量5吨，每月超出包干水量部分计量收费，由此计算每户每月至少应缴包干水费＝2.4元/吨×5吨＝12元（每月用水未达到包干水量的按包干水量收取），每户每年包干水费144元。包干水费和计量水费相结合的水费制度是省、市相关部门经过调研后，综合考虑农村供水受益范围广、运行成本重、管理难度大等因素后制定的政策，主要目的是为了保障农村供水工程良性运行、持久受益，确保群众的饮水安全。

今年牛鼻滩水厂为了进一步规范水费收缴，方便用户缴费，提高管理效率，自筹资金为用户免费更换了物联网智能水表。智能水表每月会自动扣除包干水费和计量水费，为了不影响您正常用水请您及时缴纳水费。针对外出务工人员春节回家又需用水的问题，牛鼻滩水厂制定了报停制度，用户一年内可向水厂申请一次报停，具体情况可咨询牛鼻滩水厂。

我局会督促牛鼻滩水厂进一步加大水费政策的宣传力度，让用户知晓情况。感谢您对鼎城区农村供水工作的理解和支持。如有供水问题您可立即联系牛鼻滩水厂处理（电话：7558091）或拨打鼎城区农村饮水安全监督举报电话反映（电话：7376026）。

常德市鼎城区水利局

2024年8月22日