网友：

你好！您反映的问题已收悉，鼎城区水利局高度重视，立即安排人员调查处理，现将有关情况回复如下：

据调查，鼎城区蔡家岗镇龙门村为蔡家岗龙门水厂的供水范围，龙门村（原张家垭、谢家岔村）部分村民小组由于地势相对较高，龙门水厂对该部分区域实行加压供水。为了防止加压供水设备长时间不间断运行损坏，龙门水厂每天夜间23点至次日凌晨5点用水低峰时段歇机停水，其余时段正常加压供水。

针对网友反映的夜间自来水断供影响生活的问题，鼎城区水利局立即调度蔡家岗龙门水厂，重新对龙门村（原张家垭、谢家岔村）部分村民小组加压供水时间进行调整，新的加压供水时间调整为凌晨4点至次日凌晨1点，尽可能减小对群众夜间用水的影响，又保障设备长久正常运行。

我们对龙门水厂夜间歇机停水给您生活造成不便表示歉意，并已要求龙门水厂适当延长了夜间加压供水时间。感谢您对鼎城农村供水工作的关心、理解和支持。也恳请您适量储备水源，以备夜间用水之需。如您今后遇供水问题可立即联系蔡家岗龙门水厂处理（尹先生，13975637894）或拨打鼎城区农村饮水安全监督举报电话反映（0736-7376026）。

常德市鼎城区水利局

2025年5月6日